Fluxo de Escalação - Cloud

Fluxo de Escalação do departamento do CLOUD da Ramo Sistemas Digitais.

Abaixo temos os contatos do departamento para escalação de chamados do Portal de Chamados, GLPI.

Sem usuário no GLPI? 

Caso não possua usuário ativo no Portal do Suporte para abertura de chamados, o GLPI, o solicite abrindo um chamado do tipo requisição com as seguintes informações: 

- Nome Completo 

- Departamento 

- E-mail 

- Telefone 

- Username do Telegram (opcional) 

Se estiver impossibilitado de acessar o GLPI, realize sua solicitação via e-mail, contatando o: suporte@ramo.com.br 

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